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黄河牌校车厂家终于赴湖南黑龙江对话:可维修但不退车不赔偿

2021.06.05 -

来源:澎湃新闻

作者:李云芳

黄河牌校车厂家终于赴湖南黑龙江对话:可维修但不退车不赔偿

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  豪沃公司人员在双峰县与车主进行对话协商

  国家质检总局介入“黄河牌”校车“质量门”事件后,生产企业中国重汽集团济南豪沃客车有限公司(下称豪沃公司)也终于有了行动。

  5月19日,豪沃公司派出两路人马,分赴黑龙江大庆和湖南双峰县,与存在问题的“黄河牌”校车的车主们进行对话,协商解决办法。

  然而,双方分歧巨大,难以调和。车主们坚决要求退车并赔偿,但豪沃公司否认车辆存在质量问题,因此只表态进行维修。

  事发至今,国家质检总局一直保持缄默,澎湃新闻(www.thepaper.cn)多次致电总局相关科室,电话均无人接听。发给总局新闻办的采访函,至今也未得到答复。

  双峰官方严厉批评豪沃公司

  购买了“黄河牌”校车的双峰县永丰镇红太阳幼儿园园长刘小年告诉澎湃新闻,豪沃公司一共有6人抵达了湖南双峰县,但不清楚其具体职位和身份。

  5月19日上午,豪沃公司来人先联系刘小年希望见面对话,但遭到刘的拒绝。

  随后,豪沃公司直接与双峰县政府部门取得联系,经过协调,豪沃公司、“黄河牌”校车车主代表及双峰县政府相关部门在县政府内进行了一次三方对话,双峰县校车办、质监局、工商局等都参加了对话。

  双峰县政府相关部门对豪沃公司进行了严厉的批评,称事发后豪沃公司的处理极不负责。出席了三方对话的刘小年说,双峰县工商局一位负责人拿出与豪沃公司的联系记录,指责该公司在应对消费者维权时过分冷漠。

  刘小年称,此前,双峰县方面与豪沃公司进行联系时都做了记录,“包括什么时候打的电话,对方谁接的,怎么说的,都有记录。”

  刘小年等车主代表提出“黄河牌”校车存在种种质量问题,要求退车并获得赔偿。

  但刘小年称,豪沃公司来人对“黄河牌”校车是否存在质量问题、是否会召回没有正面回应,只表示会安排技术团队制定整改方案,并向国家质检总局进行汇报。

  对于车主们提出的退车并获得赔偿的诉求,豪沃公司来人称,自己无权答复,将把车主的诉求反映给集团公司。

  双峰县政府相关部门希望,豪沃公司能够解决目前儿童没有校车接送上学的问题,同时维护车主们的正当权益。

  质检总局已约谈豪沃公司

  豪沃公司的另一路人马于同日抵达了黑龙江大庆,但双方对话结果与湖南情形一样,也未达成任何共识。

  大庆的车主们提出,因为购买的“黄河牌”校车安全隐患太多,无法承受,因此要求退车并获得赔偿。豪沃公司来人同样答复,将对校车进行维修,但是车主退车的诉求,只能向集团公司汇报。

  豪沃公司赴大庆市进行对话的,是负责东三省片区的销售经理徐大义。他称“黄河牌”校车符合国家规定,“不存在安全隐患和质量问题,有一些工艺上出现的(问题),是我们内部的问题。”

  双方对话一天无果,豪沃公司来人和车主们约定,今天将再次进行对话。

  另有消息称,5月18日,就“黄河牌”校车“质量门”事件,国家质检总局约谈了豪沃公司相关负责人。

  豪沃公司见习副总经理夏锐说,18日公司人员确实在总局进行沟通、对接一些基础问题。

  夏锐同样否认车辆存在质量问题和设计缺陷,称大庆市的车主提出的很多问题“都不好意思说,那些问题是问题吗?”他说,如果确实是车辆运行中出现的问题,公司肯定会去修复。

  或许只有国家质检总局的权威结论,才能终结公司与车主之间的这场拉锯战。

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