今天，交运温馨校车随车照管员们在车厢内组织乘车学生一起学习了消费者权益保护法的相关内容。

　　网购猫腻多，懂得维权是关键

　　今天早晨上学路上，温馨校车城阳十中5号线随车照管员郝翠玉就以现在颇为流行的“网购”将大家代入主题。“同学们，平时你们或家人有没有网购啊?”几乎全车厢的学生都举了手，“有没有买到过假冒伪劣的产品?都是怎样处理的?”郝翠玉继续问道。大家议论纷纷，有的说买了双鞋穿一次就开胶，没法再穿了就扔掉;有的说买到了“山寨”，卖家却没有回应……伴着这些问题和困惑，郝翠玉告诉学生们从今天起这些都不是事儿，因为国家工商总局制定出台了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，定于今天正式实施，并且告诉同学们，从今天起，在网购上再遇到商品质量不过关，虚假造假等情况都可以7日内无理由退货。

　　郝翠玉还为学生们讲解消费者权益保护法的相关内容，告诉大家在假冒伪劣商品面前要学会如何保障自己的合法权益。她告诉记者：“为了今天的流动讲堂，我搜集了消费者权益保护法的相关内容，了解大量的相关知识，发现近年来由于网购的普及，多数网民都是网购的一份子。为学生准备的这一堂流动讲堂课程，不仅教会学生如何保障自己的合法权益，还能让假冒伪劣产品没有立足之地。”

　　签订文明服务承诺书，温馨服务有保障

　　不仅如此，温馨校车城阳分公司校车司机和随车照管员还签署了内容为“爱岗敬业，诚信正直;主动热情，用心沟通;规范着装，微笑服务;耐心细致，态度谦和;吃苦耐劳，恪尽职守;以人为本，与人为善;积极乐观，共建和谐;遵纪守法，团结协作;文明礼貌，真情奉献;打造‘学生温馨的港湾，家长放心的课堂’”的诚信文明服务承诺书，并请乘车学生进行监督，以保证优质诚信的温馨服务。

　　温馨校车城阳分公司随车照管员刘艳说：“作为全国五一巾帼奖状获得者团队中的一员，签署《诚信文明服务承诺书》是对我们自身的一个监督和警示，不仅为学生树立文明诚信的好榜样，也让服务质量再上一个台阶。”