来源:来源:东北网
作者:未知
清凉一夏满意随行宇通客车开展空调服务月活动
夏季来临,空调成为客车乘客们对车辆配置必不可少的要求。想客户之所想,解客户之所忧,宇通客车“2012年空调优质服务活动”在全国范围内火热开展,售后人员对车辆空调进行免费检测服务,以确保炎炎夏日里车辆空调正常运行。专业、细致、贴心的服务活动,让宇通客车“为客户创造更大价值”的理念如清风般凉爽整个夏日。
据悉,在为期两个月的活动中,全国各个宇通服务站每天都上演着精彩的服务故事,记录着宇通维修服务团队的梦想与热情,他们将及时、守信、周到的服务留在每一辆穿梭在城市或乡间的宇通客车上,谱写出一幕幕盛夏送爽的感人篇章。
最主动:“排忧解难,自掏腰包也划算”
宇通客车本次空调优质服务活动,采取事前通知预约,积极协调安排的方式。为了保证所有客户都能享受到空调检测服务,对于批量车客户和校车,宇通各服务站的工作人员更是主动提供上门服务。
4月25日中午,广东珠海安太宇通服务站的电话响起,金湾区剑桥学校有一辆校车空调出了故障,车队长计划周日将车开到服务站接受维修。此前,鉴定员李长文多次为剑桥学校协调时间,但均因为校车使用情况过于紧张,无法参加空调检测服务。原本就挂念此事的李成文,一想到现在天气炎热,这辆校车空调不能运转,孩子们乘车肯定会闷热难耐,当即回复车队长:“你放心,不用等到周日,我明天就带领工人上门帮你修!”第二天,他与维修人员驱车80多公里抵达学校,在不影响校车正常运营的情况下,顺利解除了空调故障。当同事问及出车费怎么算时,李长文笑道:“只要能为客户排忧解难,就是我自掏腰包也划算!”
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