交运集团在客车、校车等方面的创新管理和运营取得了相当大的成就，交运品牌集群为青岛“输送”幸福。

　　1995年，交运集团以“情满旅途”服务品牌的创建，成为岛城服务品牌创建的首创者、发起者和引领者，“情满旅途”服务品牌更是成为全国交通行业和我省服务行业中国驰名商标。2000年，交运集团挟品牌之优势强力进军城市公交行业，打造出中国城市公交第一品牌“温馨巴士”，成为城市公交品牌的领军标志。如今，交运集团再次由品牌引领战略升级为品牌集群战略，在全国首创性地提出并建立了“JYXF+1+1+…+N”品牌集群模式。交运品牌集群战略，正通过交运文化共同纽带，在集团整个经营管理和市场空间上集聚，辐射到集团各个业务板块，形成不断完善、持续提升、具有强大核心竞争力的品牌群体优势，为岛城交通运输事业传递平安和幸福。

　　“品牌集群”战略全国首创

　　交运集团在全国交通运输行业形成 “情满旅途”和“温馨巴士”“双星闪耀”的局面，可以说是国内独此一家。进入新的历史发展阶段，交运集团以“成为拥有全球知名品牌的国际化交通企业集团”为发展愿景，由品牌引领战略升级为品牌集群战略，在全国首创性地提出并建立了“JYXF+1+1+…+N”品牌集群模式。

　　“JYXF”是“交运先锋”拼音首字母的缩写。“交运先锋”作为集团的党建品牌列交运品牌集群之首，是要发挥党建品牌的引领作用，为集团的经营、管理等各方面工作提供坚强保证。在新的形势下，国有企业党建工作只有融入经济工作，在经济建设中发挥其特有的政治优势，才能真正焕发出强大的生命力。近年来，为了促进这种融合，集团采取了一系列有效措施，如在干部任免上坚持“相互融合 ，交叉任职”机制，在党群工作绩效考核中明确行政负责人的责任，在费用报销上实施党政主要领导“双审联签”制度等，取得了良好效果。

　　“1”为需要进一步完善的“情满旅途”服务品牌。1995年在青岛长途汽车站发起的“情满旅途联手大行动”拉开了集团创建“情满旅途”长途客运品牌的序幕，经过十几年的精心运作，“情感文化”深入人心，服务水平日益提升。2009年，“情满旅途”被认定为全国交通行业和山东省服务行业第一个中国驰名商标，成为同行业品牌的旗帜。

　　“1”为需要进一步提升的“温馨巴士”服务品牌。2000年底，交运集团成功进军城市公交经营领域，传承和发扬“情满旅途”品牌优势，创建了“温馨巴士”品牌，形成了交运“温馨文化”。通过十年的精心培育和创新发展 ，“温馨巴士”已成为全国城市公交行业品牌的旗帜 ，在国内首创了二十多项便民利民服务项目。“温馨巴士”在被评为山东省著名商标和服务名牌的同时，业绩将获得中国城市公交首例驰名商标。

　　“…”意为由本土品牌上升为国家级品牌，就可以由N上升为1，达到一个就增加一个1，形成品牌的持续提升机制。

　　“N ”为“温馨的士”、“城际快线 ”、“温馨之旅”、“温馨校车”、“温馨驿站”、“都市观光巴士”、“交运物流”、“交运家家送”、“动车物流”、“汽车医院”、“ 汽车保姆”、“ 温馨市场”、“交运地产”、“交运温馨热线 ”、“ 交运青年志愿者”、“交通博物馆”等系列品牌，以及集团其它经营领域正在打造和尚未打造的品牌。打造系列品牌，建立由本土品牌升级为国家级品牌的发展机制，成为统领业务发展的旗帜，实现各业务板块的均衡发展 。

　　集群战略促进品牌升级

　　据了解，“JYXF+1+1”是党建品牌和国家级品牌，体现了党建和思想政治工作与经营管理工作一体化，具有典型性和引领性，是集团核心竞争力的有效载体;“N ”是集团品牌和本土品牌，具有局部示范性和标准性，是争创国家级品牌的前提和基础;“JYXF+1+1+…+N ”模式形成了集团品牌、市级品牌、省级品牌、国家级品牌、国际品牌的发展轨迹。通过持续打造群体品牌优势，进一步提升服务品质和内涵，将安全、超值、创新的服务持之以恒地奉献给每一名消费者。让品牌成为企业创造价值的生产力，增强对市场的领导能力和虚拟整合能力。

　　同时，创新交运文化战略发展工程为实施品牌集群战略提供有力支撑。不断丰富和完善以人为本的交运“情感”文化，让城市公交 、城际公交、城乡公交“温馨”文化和城市出租“家”文化成为交运品牌集群的核心价值元素。在集团的每一个专业经营领域，结合各自特色的元素，建立与经营相适应的企业价值观和行为规范 ，形成各自的经营理念、服务标准和工作流程，把员工的个人追求和企业的经营目标紧密相连，统一在交运文化的旗帜之下。

　　“交运的服务，一直是由品牌创建引领的，服务的创新和提升均离不开品牌。”交运集团总经理刘永康如是说。交运正是通过品牌创建提升了服务质量，赢得了市民认可，赢得了经济效益 。由品牌引领战略到品牌集群战略的升级说明，交运集团又一次成为了本市服务品牌创建的领军者。