截至3月11日，市长电话受理指挥系统一周来共受理电话1144件，主要涉及校车安全、噪音扰民、占道经营、违章建筑、暖气不通、下水管道等方面的问题。

　　市民反映：管城区十八里河镇小刘庄小天才幼儿园每天用五菱之光微型面包车接送学生，存在安全隐患。

　　市长电话室转管城区落实。经查，该幼儿园确实存在用微型面包车(车牌号豫A-18G68)接送学生现象。针对该情况，管城区教体局对幼儿园负责人进行了批评教育责令其立即停运，并要求园长写出保证书，保证幼儿园不再使用该车接送学生。同时要求该幼儿园对学生接送车辆进行整顿，并按照相关规定，规范配备学生接送车。

　　市民反映：郑州市关于停车场管理收费，明确规定道路两边属于三类停车场，收费标准为3至4元，可金水路与未来路曼哈顿广场路边的停车场，却按5元收费。

　　市长电话室转市公安局落实。市交巡警支队停管中心派专人进行了实地调查，发现该处停车场确实存在违规收费现象，当即责令该停车场管理处写出书面检查，保证今后不再发生类似行为。下一步，停管中心将加大对停车场看管人员的管理力度，对违反看管规定的行为和个人将做严肃处理。